Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose le plus souvent, avec des réponses directes. Si la vôtre n’y figure pas, écrivez-nous : nous répondons sous 24 h ouvrées.

Questions fréquentes

Une montre automatique se remonte par les mouvements du poignet. Posée sur une commode, elle s’arrête en un à trois jours selon sa réserve de marche. Le remontoir reproduit ce mouvement et la garde à l’heure, prête à porter — ce qui évite surtout de régler le quantième à chaque fois, l’opération la plus fastidieuse sur une montre à complications.

Non s’il est bien réglé. La crainte vient des modèles premier prix qui tournent en continu à cadence fixe. Nos remontoirs alternent rotation et repos, et se règlent en tours par jour comme en sens — horaire, antihoraire ou alterné. Un mouvement conçu pour tourner au poignet 12 heures par jour ne souffre pas d’une cadence adaptée.

Cela dépend du calibre : la plupart des mouvements se contentent d’une cadence modérée en bidirectionnel, certains demandent davantage, quelques-uns exigent un sens précis. Indiquez-nous votre montre avant la commande : nous réglons l’appareil avant expédition, sans supplément.

Un remontoir fait tourner une montre automatique. Un coffret range et protège, sans moteur. Un étui transporte deux ou trois pièces en voyage. Beaucoup achètent un remontoir pour les automatiques portées en rotation, et un coffret pour le reste de la collection.

C’est la seule décision vraiment irréversible : on ajoute rarement un second appareil, on remplace le premier. Comptez vos montres automatiques actuelles, ajoutez celles des deux prochaines années, et prenez la taille au-dessus.

Préparation et livraison en 6 à 9 jours ouvrés, préparation comprise, avec numéro de suivi. Livraison offerte en France comme à l’international. Les prix affichés sont TTC.

Trente jours à compter de la réception — le minimum légal est de quatorze jours, nous l’étendons. Écrivez-nous : nous organisons le retour, et remboursons sous cinq jours ouvrés après réception du colis.

Deux ans sur le moteur, la carte électronique et la mécanique d’entraînement, pièces et main-d’œuvre. Elle s’ajoute à la garantie légale de conformité et à celle contre les vices cachés, qu’elle ne remplace pas.

Nous préférons ne pas avancer de chiffre : nous n’avons pas fait mesurer le niveau sonore de nos modèles, et reprendre celui d’un fournisseur ne serait pas une mesure. Si le vôtre s’entend depuis votre lit, vous disposez de trente jours pour nous le renvoyer.

Oui. Les coussins sont souples et amovibles, et conviennent aux bracelets cuir comme aux bracelets acier. En retirer un libère la place d'un boîtier large. Si la montre n'y tient pas, le retour est accepté 30 jours.

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