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Éditeur du site

Le site ecrinor.com est édité sous le nom commercial Ecrinor par Emre Ergenc, entrepreneur individuel (EI).

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E-mail : contact@ecrinor.com

Directeur de la publication : Emre Ergenc.

Hébergement

Shopify International Ltd, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande.

Conditions de vente

Les modalités de commande, de paiement, de livraison et de rétractation figurent dans nos conditions générales de vente, notre politique de retour et notre politique d'expédition.

Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Le minimum légal est de 14 jours (article L221-18 du code de la consommation) : nous l'étendons volontairement. Nous organisons le retour sur simple demande.

Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du code civil). Le texte complet figure à l'article 8 de nos conditions générales de vente.

Ecrinor accorde en outre une garantie commerciale de 2 ans, défauts de fabrication (article 8 des CGV).

Prix et taxes

Tous les prix sont affichés toutes taxes comprises. Les éventuels frais de douane hors Union européenne restent à la charge du destinataire.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de nous.

La démarche d'adhésion à un médiateur de la consommation est en cours. En attendant, toute réclamation peut nous être adressée par e-mail : contact@ecrinor.com.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site — textes, visuels, mise en page, marque — est protégé. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, exerçables à contact@ecrinor.com.